Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Lorsque vous achetez quelque chose de notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recevons également automatiquement l'adresse Internet Protocol (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (le cas échéant et lorsque la loi l'autorise) : Avec votre permission et à condition que ce soit légal dans votre juridiction, nous pouvons, dans les délais prévus par la loi, vous envoyer des courriels au sujet de notre Site, de nouveaux produits et services, et d'autres mises à jour. Par "autorisation", nous entendons l'autorisation expresse et prouvable que vous nous avez accordée. L'autorisation d'envoyer des courriels commerciaux ou de marketing peut être obtenue dans l'un des cas suivants, que nous considérons comme une relation d'affaires existante avec vous ou une demande de renseignements de votre part :

• Entrer votre adresse email sur notre Site sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'emails.
• Entrer votre adresse email dans le cadre d'une tentative de commande ou de commande d'un produit ou d'un service de notre part sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir un email.
• Entrer votre adresse email comme partie d'un panier abandonné sans indication que vous ne souhaitez pas recevoir d'emails.
• Entrer votre adresse email dans le cadre de votre participation à tout concours, événement ou sondage que nous menons et nous vous avons informé que nous vous enverrons des emails de marketing.
• S'abonner à la newsletter par email en remplissant un formulaire sur notre Site.
• Dans tous les cas où, en remplissant un formulaire, vous avez coché une case à cocher indiquant votre volonté d'être contacté par email, à condition que la case à cocher soit décochée par défaut et que nous vous ayons informé que la nature des emails sera commerciale.

Tous les emails de marketing doivent contenir un avis indiquant que, sans frais pour vous, vous pouvez refuser de recevoir d'autres emails de marketing de notre part. Tous les emails de marketing doivent afficher bien en évidence une option de désabonnement ou d'exclusion en un seul clic. Une fois que vous avez choisi de vous désabonner, nous nous abstiendrons immédiatement de vous envoyer des emails de marketing.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, notamment vos nom, adresse, téléphone, adresse électronique et autres données pertinentes pour mener nos activités, améliorer nos sites, développer de nouveaux produits et services, fournir de l'information et du soutien, mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, personnaliser les communications et la publicité, respecter vos obligations contractuelles et, de façon générale, promouvoir une expérience de qualité pour vous. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels, y compris votre adresse email, pour :

• Communiquer, interagir et construire notre relation avec vous ;
• Personnaliser le contenu, les produits et les services qui vous sont offerts ;
• Vous contacter avec des informations sur nous et les tierces parties affiliées ;
• Traiter, exécuter et assurer le suivi des transactions et des demandes de produits, de services, de soutien et d'information ;
• Vérifier votre autorisation d'entrer et d'utiliser nos services ;
• Effectuer des études de marché et des analyses de marché ;
• Mesurer, analyser et améliorer nos produits et services, l'efficacité de nos sites web, notre publicité et notre marketing ;
• Se conformer aux exigences légales ;
• Fournir de la publicité sur le ciblage, y compris l'utilisation de la technologie de reciblage ;
• Vous envoyer du matériel de marketing, par exemple, par courriel, y compris notre bulletin d'information, et vous informer des produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ;
• Décourager, détecter et prévenir la fraude et autres activités interdites ou illégales ; ou
• Vous informer des nouveaux services, des nouvelles versions, des événements à venir et des changements dans nos termes et conditions ou dans notre politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer votre réception de courriels marketing et non transactionnels en cliquant sur le lien "se désabonner" situé au bas de nos emails marketing et non transactionnels. Si, à tout moment, vous choisissez de ne pas recevoir nos courriels ou bulletins d'information, vous pouvez également vous désabonner en envoyant un email à support@autocamhd.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans l'email ou le bulletin d'information, ou en envoyant un email à notre équipe du service à la clientèle dont l'adresse est AutoCamHD Retours, 17412 Ventura Blvd #311 Encino, CA 91316.

La demande d'exclusion de la liste d'envoi sera honorée immédiatement. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Bien que nous vous offrons un certain contrôle sur les communications marketing, certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet des communications marketing.

Nous nous réservons le droit de fournir et divulguer tout renseignement personnel relatif ou fourni par vous à des responsables de l'application de la loi ou à d'autres responsables gouvernementaux si nous le jugeons nécessaire, à notre seule et absolue discrétion, pour nous conformer à toute loi applicable ou à la demande d'une entité ou agence gouvernementale.

SECTION 2 - LE CONSENTEMENT

Comment obtenir mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison ou retourner un achat, vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels et à ce que nous les utilisions pour cette raison seulement. Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions avec effet futur et sans affecter la licéité du traitement de vos données personnelles sur la base du consentement que vous avez fourni avant de le retirer, à tout moment, en nous contactant à l'adresse électronique suivante support@autocamhd.com, en suivant les instructions d'exclusion figurant dans le courriel ou le bulletin d'information, ou en envoyant un courrier à notre équipe du service à la clientèle dont l'adresse est AutoCamHD Retours, 17412 Ventura Blvd #311 Encino, CA 91316. Il se peut toutefois que vous ne puissiez pas refuser le partage de toutes les informations, telles que le partage d'informations avec les processeurs de cartes de crédit en relation avec les produits ou services que vous commandez chez nous. Certaines communications transactionnelles, relationnelles et requises par la loi ne seront pas affectées par les choix que vous avez faits au sujet du partage de l'information.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulger vos informations personnelles si nous en sommes tenu par la loi ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

PARAGRAPHE 4 - SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir certains services qu'ils nous fournissent.

Certains services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, sont tenus de respecter les normes de sécurité qui leur sont imposées, comme la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui est un ensemble de normes de sécurité conçues pour s'assurer que tous les processeurs de paiement qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de paiement maintiennent un environnement sécurisé. Toutes les passerelles de paiement direct que nous utilisons sont conformes à la norme PCI-DSS, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover, pour protéger le traitement des données des cartes de crédit.

Bien que nous ne stockerons pas vos informations de carte de crédit, ces passerelles de paiement et autres processeurs de transaction ou de paiement peuvent, en se conformant à la norme PCI-DSS, stocker vos données de transaction aussi longtemps que nécessaire pour finaliser la transaction et les garder aussi longtemps que la loi l'exige.

Ces passerelles de paiement et autres processeurs de paiement tiers, et tout autre tiers, disposent de leur propre politique de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir lorsque vous effectuez des achats.

Concernant ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez d’effectuer une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations pourraient être assujetties aux lois de la/les juridiction(s) dans laquelle/lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.

AutoCamHD utilise des cookies, des pixels espions et des technologies similaires pour afficher des publicités pour nos produits. Les cookies sont des petits fichiers de données délivrés par notre plateforme et stockés sur votre appareil. Ils nous permettent de reconnaître votre appareil lorsque vous visitez plusieurs sites internet et applications, afin de pouvoir vous afficher des publicités ciblées.

Liens

Lorsque vous cliquez sur les liens de notre Site, ils peuvent vous diriger vers un autre site que le nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

PARAGRAPHE 5 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques actuelles pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, obtenues, divulguées, modifiées ou détruites.

Si vous nous fournissez des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion et des informations de paiement, ces informations sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer Technology) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, nous utilisons des normes commerciales généralement acceptables pour protéger vos informations personnelles.

PARAGRAPHE 6 - MAJORITÉ

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

PARAGRAPHE 7 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous avertirons ici de cette mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre entreprise est acquise par, ou fusionne avec, une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires, afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits ou services.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d’informations, contactez-nous à support@autocamhd.com